3266 träffar

Fråga Fråga: Elsäkerhetsverket och Arbetsmiljöverket har gett ut en gemensam handbok. Räcker inte det och på vilket sätt har Installatörsföretagen tillämpat det som beskrivs i den handboken?

Fråga

Fråga Fråga: Jag planerar bygga om ett badrum för en privatperson. Kunden har på egen hand köpt en blandare som kunden vill att jag ska installera. Men jag är tveksam till blandarens kvalitet och funktion. Jag tror helt enkelt inte den kommer att fungera. Vad ska jag göra?

Fråga Fråga: För fyra år sedan installerade vi en armatur på en villafasad. Vi utförde arbetet på uppdrag av villaägaren enligt muntligt avtal. Nu har kunden hört av sig till oss för att armaturen inte längre lyser. Kunden menar att vi är ansvariga för det. Får kunden reklamera så sent? Och är vi ansvariga för att armaturen har slocknat?

Fråga Fråga: För åtta år sedan bytte vi termostatenheterna på radiatorventilerna i en villa. Vi utförde arbetet på uppdrag av villaägaren enligt muntligt avtal. Nu har kunden hört av sig till oss och menar att det blir för varmt inomhus. Kunden menar att vi är ansvariga för det. Får kunden reklamera så sent? Och är vi ansvariga för att det blir för varmt?

Fråga Fråga: Under hela vintern har vi utfört arbeten för ett kommunalt fastighetsbolag som håller på att renovera alla installationer i en förskola. Vi utför våra arbeten som en totalentreprenad. ABT 06 är en del av vårt avtal. Vid vårt senaste byggmöte kom vår beställare med önskemål om hur vi ska utföra våra arbeten. Det handlade till exempel om att vi ska använda ett särskilt fabrikat för vissa varor i installationerna, eftersom deras driftsorganisation är van vid att hantera just detta fabrikat. Detta antecknades i byggmötesprotokollet. Sedan har vi följt deras instruktioner genom att installera enligt deras önskemål. När vi nu har skickat en ÄTA-faktura bestrider vår beställare denna. De påstår att de inte förstod att deras önskemål skulle leda till en ÄTA, och att vi borde ha uppmärksammat dem på detta. Vad gäller? Har vi inte rätt att bara utföra enligt deras önskemål?

Fråga Fråga: Vi har utfört renovering i en villa åt en privatperson. Renoveringen färdigställdes för sex år sedan. Idag hörde kunden av sig och menade att det finns ett fel. Kan kunden verkligen komma dragandes med ett fel efter så lång tid? Jag trodde garantitiden redan hade gått ut.

Fråga Fråga: En underentreprenör utförde arbete åt oss för ca sju månader sedan. Det har varit tyst från underentreprenören sedan dess fram till häromdagen då jag plötsligt fick en faktura. Är det inte för sent att fakturera nu?

Fråga Fråga: Jag har slutfakturerat för ett arbete hos en privatperson, men eftersom jag och kunden är oense om huruvida moms ingick i det avtalade priset har han endast betalat det fakturerade priset exklusive moms. Men genom att betala en del har han väl godkänt hela fakturan?

Fråga Fråga: Jag har en kort fråga. Vad kostar det att få en tvist med en kund avgjord i domstol?