Hackade kylsystem sätter fokus på säkra installationer

För dig som installerar eller underhåller uppkopplade system aktualiserar händelserna frågor om hur tekniken skyddas.

- Säkerheten behöver finnas med från början, tillsammans med en tydlig plan för uppdateringar, dokumentation och fortsatt förvaltning. Val av produkter, korrekt installation, konfiguration och hantering av produkter och system över tid blir allt viktigare, säger Joakim Carlsson, säkerhetsexpert på Installatörsföretagen.

Samtidigt får cybersäkerheten större betydelse i kundernas upphandlingar. Även om ditt företag inte omfattas direkt av cybersäkerhetslagen kan ni möta säkerhetskrav genom kunder som gör det. Därför är det relevant att förstå hur kraven kan påverka era uppdrag och vad ni behöver komma överens om med kunden.

Här finns också en möjlighet att utveckla affären genom service- och underhållsavtal. Genom att erbjuda planerat underhåll, uppföljning och uppdateringar under produkternas livstid kan ditt företag hjälpa kunden att minska risken för driftstörningar och hålla systemen fungerande över tid.

- Lyft värdet av ett löpande samarbete där det är tydligt vem som ansvarar för drift, underhåll och uppdateringar. Det kan ge kunden tryggare drift och bättre framförhållning, samtidigt som ni får möjlighet till återkommande uppdrag och långsiktiga kundrelationer, säger Joakim Carlsson.

Ta med säkerheten i dialogen med kunden och systemleverantören

Några frågor att börja med är:

• Vilka delar av anläggningen behöver vara uppkopplade, och hur skyddas åtkomsten?
• Vem ska hantera säkerhetsuppdateringar och dokumentation efter överlämningen?
• Finns det rutiner för hur ni ska agera om systemen utsätts för ett angrepp?
• Vilka krav har ni på er? Dvs hur ska ni hantera kundens dokumentation såsom ritningar, koder, register m.m?

Läs mer

• Kyltekniker: Hackarna är garanterat kunniga (Omni.se)
• De nya cybersäkerhetskraven och vad utvecklingen innebär för installationsbranschen