Hoppa till innehåll
Kan vi justera priset när vår kund är en privatperson?

Fråga: För en månad sen ingick vi ett skriftligt avtal med en privatperson om att göra renoveringsarbeten i hans bostad för ett fast pris på 40 000 kronor. Arbetena ska påbörjas nästa vecka. Nu har priset på det material vi behöver ökat ordentligt och vi hade ingen reservation för det i avtalet. Kan vi justera priset?

Svar: Eftersom er kund är en privatperson är det Konsumenttjänstlagen som gäller. I den lagen framgår att om ni har avtalat ett pris gäller det. Det finns tyvärr väldigt små möjligheter för er att få mer betalt än 40 000 kronor i detta fall, trots att det inte beror på er att materialpriserna ökat.

Om kostnaderna ökar på grund av något som beror på kunden finns en bestämmelse som ger rätt till att göra ett pristillägg. Det skulle till exempel kunna bli aktuellt om arbetena inte kan komma igång i den tid som avtalats eftersom kunden på något vis försenar starten, och under den fördröjningen har materialpriserna ökat. Men inte ens i ett sådant läge är det helt givet att priset kan justeras.

När ni väl hamnat i den situationen som ni beskriver i frågan är det alltså väldigt svårt att göra något åt den. Inför framtida uppdrag finns det dock några förebyggande åtgärder som skulle kunna vara möjliga att ta till för att minska era risker. En sådan är, som ni själva är inne på, att ta in en reservation rörande ökade materialpriser i avtalet.

Ett annat alternativ är att avtala om att antingen hela tjänsten eller den delen av tjänsten som avser leverans av material ska ersättas på löpande räkning. Då har ni rätt till ersättning för er faktiska kostnad för materialet, plus ett procentuellt påslag som ni också får avtala om.

Det kan vara svårt att veta vad som är bäst att göra i den här situationen. Ta därför gärna kontakt med någon av Installatörsföretagens entreprenadjurister så kan ni få hjälp med en mer utförligt bedömning av just ert fall